As perguntas que nos fazem sempre
Se ficar alguma por responder, ligue-nos. Ninguém gosta de formulários para perguntas simples.
Quanto custa instalar uma máquina no meu espaço?
Nada. A máquina, a instalação e a manutenção não têm qualquer custo para si. Não há mensalidade nem investimento inicial.
Que zonas cobrem?
Trabalhamos em Viana do Castelo, Esposende, Barcelos e Póvoa de Varzim. É uma opção deliberada: ao concentrarmo-nos nestes quatro concelhos, conseguimos estar no seu espaço em poucas horas sempre que é preciso.
Em quanto tempo respondem a uma avaria?
O apoio remoto é imediato — muitas situações resolvem-se logo no primeiro contacto, sem deslocação. Quando é necessário ir ao local, a avaria fica normalmente resolvida em 2 horas, e nunca ultrapassa as 24 horas.
Quem trata do abastecimento e da limpeza?
Nós. Reposição de produtos, limpeza e manutenção periódica estão incluídas no serviço.
As máquinas ficam sem produtos?
Raramente. Todas as nossas máquinas têm telemetria: comunicam-nos em tempo real o que já venderam e o que está a acabar, e a reposição é feita antes de faltar. O mesmo sistema deteta anomalias técnicas, muitas vezes antes de alguém dar por elas.
Posso escolher os produtos da máquina?
Sim. Definimos consigo a seleção e ajustamo-la ao longo do tempo em função do que a sua equipa mais consome.
Que meios de pagamento estão disponíveis?
As máquinas aceitam pagamentos eletrónicos, além de moedas. Ninguém fica sem café por não ter trocos.
A instalação implica obras ou ligação especial?
Não. A máquina precisa apenas de uma tomada e, consoante o modelo, de ligação à rede de água. A instalação faz-se em poucas horas, sem obras.
Que marca de máquinas instalam?
Bianchi Vending, fabricante italiano com mais de 50 anos. Instalamos toda a gama, das máquinas de balcão às de grande autonomia com ecrã tátil de 32 polegadas.
Que café usam?
Buondi Deluxe, marca portuguesa desde 1986, com um blend de arábica e robusta desenvolvido para máquinas de vending e de origem responsável certificada. Os cappuccinos e solúveis são Caprimo, a marca que criou o primeiro cappuccino para vending, em 1987.
Não encontrou o que procurava? Fale connosco.
Quer saber quanto custa?
Nada. A visita e a avaliação do seu espaço são gratuitas, e a proposta não tem compromisso. Em poucos dias pode ter café a sério na sua empresa.